fournir aux clients des informations sur les produits, les prix, la technologie, les solutions sectorielles, etc.. Les canaux de consultation comprennent Internet, le téléphone, le courrier, le porte-à-porte et d'autres canaux .

créer des échantillons gratuits pour les clients et les envoyer par la poste .

les clients peuvent prendre rendez-vous pour visiter le hall d'exposition et visiter l'inspection sur place de l'entreprise.La société fournit un personnel d'accueil professionnel.

quel que soit le montant du contrat, les nouveaux et anciens clients, les clients nationaux et étrangers, nous les traiterons avec intégrité et équité .

Appliquer strictement les termes et conditions stipulés dans le contrat. Nous respecterons strictement les normes du produit et effectuerons plusieurs inspections de qualité pour chaque pièce d'équipement commandée par le client.

1. HGLASER est responsable de l'installation et de la mise en service gratuites de l'équipement acheté par le client, ainsi que de la formation gratuite du personnel technique de l'utilisateur pour s'assurer que l'utilisateur peut maîtriser la méthode de fonctionnement de l'équipement dès que possible et la mettre en service dès que possible. dès que possible;

2. HGLASER offre une garantie gratuite d'un an et une maintenance à vie pour les produits achetés par les utilisateurs. Pendant la période de garantie, les pannes d'équipement et les dommages mécaniques (à l'exception des facteurs humains et des facteurs de force majeure) seront réparés gratuitement par notre société, et les pièces de rechange requises seront fournies gratuitement par la société (à l'exception des pièces consommables). Après la période de garantie, les réparations ne seront facturées qu'au prix coûtant.
3. Les utilisateurs peuvent profiter d'un service gratuit de mise à niveau du logiciel à vie à partir du jour où ils achètent la machine ;

4. Le temps de réponse du service après-vente est de 8 heures, après réception de l'appel de réparation de l'utilisateur, l'ingénieur après-vente donnera une réponse claire dans les 24 heures ou arrivera sur le site de l'équipement. Si le défaut n'est pas éliminé, le personnel de maintenance ne partira pas ;
5. HGLASER effectuera des visites de retour régulières à tous les clients chaque année et fournira des services d'assistance technique à tout moment.